西湖国宾馆抗疫记:3月1日将迎来复工后第一位客人 _红枣煨肘网
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          西湖国宾馆抗疫记:3月1日将迎来复工后第一位客人

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            (抗击新冠肺炎)西湖国宾馆抗疫记:3月1日将迎来复工后第一位客人

            中新网杭州2月27日电 (严格 童笑雨)2月27日,对于疫情中的人们,也许是寻常一天,但对于杭州西湖国宾馆而言,每年的这一天都有特殊意义。

            1972年2月27日,《中美联合公报》在西湖国宾馆1号楼八角亭草签。48年后的今天,记者再探西湖国宾馆。

          西湖国宾馆内茶山一景。受访者提供
          西湖国宾馆内茶山一景。受访者提供

            西湖国宾馆位于西湖西面,三面临西湖,背枕丁家山,占地36万平方米,庭院内小桥流水、曲径通幽,被誉为西湖第一名园。1954年,第一部《中华人民共和国宪法》在此起草;1972年,《中美联合公报》在此签署;2016年,G20峰会中美元首会晤在此举行。

          西湖国宾馆一景。受访者提供
          西湖国宾馆一景。受访者提供

            2月4日停止对外预定,西湖国宾馆也开始了史无前例的空窗期。利用这一段时间,国宾馆进行了一番修整和员工培训,记者今天在现场发现,红梅怒放玉兰香,客舍青青柳色新,除了静谧,西湖第一名园风采依旧。

          西湖国宾馆位于西湖西面,三面临西湖。受访者提供
          西湖国宾馆位于西湖西面,三面临西湖。受访者提供

            西湖国宾馆3月1日的复工已通过审核。新拟定的复工方案中,宾馆暂停使用有中央空调的房间,自助餐也暂缓开放,早餐均安排送房服务。同时,入住客人实行间隔排房。退房消毒后,至少24小时才能再次使用,以保障安全。

            在方案中,对于国宾馆员工也有严格的管理,目前员工除了每天测量体温,还要报告活动轨迹。

            根据方案,西湖国宾馆对整个流程都按照防疫要求再造。

            据了解,目前国宾馆已安排了针对目前情况的“宅西湖”系列产品,3月1日已经接到预定。

            当前,西湖国宾馆党委书记王建英有点担心复工后的客源问题。宾馆对客户进行了调查,发现疫情结束一周内,只有7%的客人有意愿来杭州。

            这一个月王建英几乎天天在国宾馆,难得的空闲也让她和同事思考,传统的酒店行业如何在危机中发现机遇。

            因疫情影响,春节期间西湖国宾馆入住率从过去的92%骤减,仅住房损失,就有500万。王建英认为,此次疫情也让宾馆更加坚定,除了客房餐饮的传统模式,还要打好“人文牌”,走好“文创路”,开发衍生产品,推动国宾馆线上商城发展。

            站在国宾馆西湖边的一座茶山,王建英告诉记者,西湖国宾馆正在积极打造茶系列文创品牌,让顾客感受独属的风情和历史文化。

            据了解,西湖国宾馆之前就推出了“红食盒·四季下午茶”,获得了顾客好评。去年西湖国宾馆品牌的龙井茶线上销售也有30多万。

            王建英觉得,西湖国宾馆的颜值毋庸置疑、她的价值,也将愈发体现。

            3月1日,百年西湖第一名园即将迎来复工后第一位客人。(完)

          【编辑:苑菁菁】
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